F&E für CP-Dienstleister
Forschung und Entwicklung ist ein Feld mit dem die Deutsche Industrie groß und wiederholt zum Exportweltmeister geworden ist. Jeder kleine Automobilzulieferer, jeder Werkzeugmaschinenbauer selbst in finsterster Provinz, verfügt über ein schlagkräftiges F&E-Team, das sich dem rauer werdenden internationalen Wettbewerb mit klugen Innovationen stellt. Warum gibt es solche Teams nicht in der Medienbranche? Der CP-Markt hat in vielen Bereichen heute die Qualität und den Idenreichtum vieler traditioneller Verlage in den Schatten gestellt. Was alljährlich beim BCP-Award eingereicht wird, hat zu einem Großteil nicht nur mit dem Kiosk gleichgezogen, sondern in seiner Spitze viele der im Mainstream segelnden Publikationen überholt. Wir sollten uns aber mittelfristig nicht in die gleiche Sackgasse begeben, wie viele der heute taumelnden Fachverlage. Viele von ihnen haben über Jahre satt verdient, aber zu keinem Zeitpunkt innoviert und müssen heute die Quittung dafür bezahlen. Die Folge ist ein anhaltendes Mediensterben. Wenn wir in der CP-Branche unseren Qualitätslevel halten – oder besser gesagt, noch steigern – wollen, dann müssen wir Forschung und Entwicklung stärker instrumentalisieren. Es wird künftig nicht mehr ausreichen mit einsamen Ideen eines klugen Art-Direktors und eines ebenso schlauen Journalisten unsere Kunden zu beglücken. Dafür sind die Anforderungen an ein multimediales Corporate Publishing mit Feldern wie E-Journals, Podcast, Vodcast und Mobil-Kommunikation unter Berücksichtigung unterschiedlichster Communities zu hoch. Um nicht die gleichen Fehler zu machen wie viele Fachverlage sollten die CP-Player stärker Forschung und Entwicklung institutionalisieren. Mir ist klar, dass dies bei kleineren Mannschaften nur schwer möglich ist. Aber allein kontinuierliche Innovationsmeetings mit den ideenreichsten Kollegen in Verbindung mit einer konsequenten Marktbeobachtung – national wie international - können da manchmal schon Wunder bewirken.